Ndërhyrja e tij tregoi se profesionistët jo vetëm kujdesen për shëndetin, por shpesh zbulojnë edhe situata që kërkojnë ndihmë të jashtme.
Reagimi i dentistit nuk ishte për t’i shkaktuar panik pacientit, por për të garantuar sigurinë dhe mirëqenien e tij. Ky veprim na kujton se vëmendja dhe përgjegjësia mund të bëjnë ndryshimin mes rrezikut dhe ndihmës.
Historia tregon një mesazh të qartë: edhe profesionistët më të zakonshëm mund të bëhen heronj në heshtje, kur dallojnë situata që kërkojnë veprim. Kujdesi i përditshëm dhe vigjilenca shpesh shpëtojnë më shumë sesa mendojmë.